Privacy policy

Politique de confidentialité d’edgarlouisa.com

Chez edgarlouisa.com, la protection et la sécurité de vos données personnelles sont une priorité absolue. Nous nous engageons à respecter vos droits en matière de confidentialité et à vous offrir une expérience en ligne sûre et transparente. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez un achat.

Responsable du traitement des données

Edgar & Louisa est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Pour toute question ou préoccupation concernant l’utilisation de vos données, vous pouvez nous contacter :

Données personnelles collectées

1.1 Données collectées automatiquement
Lors de votre visite sur notre site, certaines informations sur votre appareil et votre navigation sont collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type et version du navigateur

  • Fuseau horaire

  • Pages visitées, liens cliqués, termes de recherche

  • Cookies et technologies similaires

Ces informations sont appelées « données de l’appareil ».

1.2 Données fournies lors d’un achat
Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre commande :

  • Prénom et nom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Informations de paiement (ex. : données de carte bancaire)

Ces informations sont appelées « données de commande ».

Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traitement des commandes : préparation, expédition et livraison de vos achats ; envoi des confirmations de commande et factures

  • Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse du comportement de navigation pour optimiser le site ; personnalisation du contenu et de la publicité selon vos intérêts

  • Obligations légales et prévention de la fraude : sécurisation des services et protection des transactions

Partage de vos données personnelles

Vos données ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire :

  • Prestataires de services : nous travaillons avec des partenaires tels que Shopify, Google Analytics et des fournisseurs de paiement comme Stripe. Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

  • Obligations légales : les données peuvent être transmises aux autorités compétentes si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Publicité comportementale

Nous utilisons vos données pour afficher des publicités personnalisées basées sur vos centres d’intérêt :

  • Nous collaborons avec des réseaux publicitaires qui analysent vos interactions sur notre site pour proposer des annonces pertinentes.

  • Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée via les paramètres de votre navigateur ou des outils comme « Your Online Choices ».

Vos droits en matière de confidentialité

Si vous résidez dans l’Union européenne ou dans une juridiction équivalente, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : demander une copie de vos données personnelles

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation

  • Droit à la portabilité des données : transférer vos données à un autre fournisseur

  • Droit d’opposition : s’opposer à certains traitements, notamment pour le marketing direct

Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@edgarlouisa.com.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé

  • La perte ou l’altération

  • La divulgation non autorisée

⚠️ Aucun système n’est totalement sécurisé. Soyez prudent lorsque vous partagez des informations en ligne.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : jusqu’à 5 ans pour des raisons fiscales et légales

  • Données de l’appareil : maximum 12 mois

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur le site. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements réglementaires ou opérationnels. Les mises à jour seront publiées sur cette page, avec la date de révision.

Contact

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